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Perguntas Frequentes
Vocês enviam para todo território nacional ?
Sim :) Despachamos para todo território nacional através do serviço dos correios nas modalidades de PAC ou SEDEX. Em breve estaremos oferecendo mais modalidades de frete ;)
Onde eu confiro valores de frete e prazo de entrega ?
Dentro da página do produto escolhido, abaixo do botão comprar, tem um campo "Informe seu cep", é só digitar o seu cep e clicar em "Calcular" para conferir os valores e prazos ;)
Vocês tem pronta entrega ?
Por ter um catálogo bem extenso e variado, não mantemos estoque de todas as peças, portanto os pedidos demoram de 2 à 5 dias úteis para serem produzidos, o prazo de confecção e envio é informado na página do produto, logo acima do preço. Garantimos a disponibilidade de todos produtos da loja pois mantemos grande estocagem dos insumos necessários para produção de cada modelo.
Vocês tem loja física ?
Não possuimos loja fisica nem atendimento presencial, todas as vendas são feitas dentro da nossa loja virtual.
Vocês fabricam produtos sob encomenda ?
Não trabalhamos com produtos customizados, somente com os modelos de nosso catálogo.
Vocês fazem produtos sob medida ?
Na maioria dos modelos é possivel produzir sob medida, no entanto produtos feitos sob medida não são passíveis de troca ou devolução.
Não uso couro animal, é possivel alterar os acessórios feitos com esse material ?
É possivel alterar o material para o couro ecológico na maioria dos modelos, mas antes de prosseguir com seu pedido, é obrigatório entrar em contato para saber se é possivel alterar o material do produto de seu interesse. Importante: Produtos com alteração de material não são passíveis de troca ou devolução.
Vocês oferecem troca grátis ?
A primeira troca é grátis nas COMPRAS ACIMA de R$ 499,00. Para compras acima de R$ 250,00 cobrimos somente um dos envios e em compras abaixo desse valor TODAS AS DESPESAS POSTAIS ficam por conta do cliente ;)
